利用規約

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものであり、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（本サービスの内容）

本サービスは、親御さんのことを支えるご家族が、通院・服薬・お金・気持ちなどの情報を1か所にまとめ、必要に応じてご家族で共有するための機能（親プロフィール、記録、お金の記録、ことば辞典、手続きナビ、ふりかえり、家族共有等）を提供します。また、AIによる相談機能「おやまもチャット」、および有料プラン「おやまもプレミアム」「家族プラン」を提供します。

本サービスは現在β版として提供しており、当社は、機能の追加・変更・改善のため、内容を予告なく変更することがあります。

第3条（本サービスの性質・免責の前提）

本サービスは、情報の記録と整理を助けるための道具です。以下の点を、あらかじめご了承のうえご利用ください。

• 本サービスは医療機器ではありません。疾病の診断・治療・予防を目的としたものではなく、医師その他の医療専門職による診断・助言に代わるものではありません。
• 本サービスは、要介護度の判定・予測を行うものではありません。認定の結果は、お住まいの市区町村の審査によって決まります。
• 本サービスに表示される制度・控除に関する説明は、一般的な情報を平易に整理したものであり、税額・給付額を確定するものではありません。税務上の取り扱いのご判断は、税理士または所轄の税務署にご確認ください。介護保険の給付・自己負担の取り扱いは、お住まいの市区町村にご確認ください。
• 制度の内容・金額・要件は、法改正や自治体の運用により異なり、また変更されることがあります。

第4条（アカウント登録）

本サービスの一部機能（クラウド同期、家族共有、おやまもチャット、有料プラン等）のご利用には、メールアドレスによるアカウント登録・ログインが必要です。利用者は、正確な情報を登録するものとし、登録情報に変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。

利用者は、自己の責任においてログイン用のメールアドレスおよび認証リンクを管理するものとし、これらを第三者に不正に利用されないよう注意するものとします。

第5条（親御さん等、第三者の情報の取り扱い）

本サービスでは、利用者が親御さんなど第三者に関する情報（氏名、生年、通院先、服薬、既往歴、要介護度、費用等。健康に関する情報を含みます）を入力することが想定されています。利用者は、次の各号を遵守するものとします。

• 入力・共有する情報は、親御さんを支えるために必要な範囲にとどめること。
• ご本人の意思を尊重し、可能な限り、記録・共有についてご本人の理解を得るよう努めること。
• 家族共有機能を利用する場合、招待するご家族の範囲を利用者ご自身の責任で決めること。招待リンクの管理も同様とします。
• 第三者の情報を、本サービスの目的（親御さんを支えること）と異なる目的で利用しないこと。

当社は、利用者が入力した第三者に関する情報について、本規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第6条（未成年者の利用）

本サービスは、主として成人の方のご利用を想定しています。利用者が未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。有料プランのお申し込みについても同様に、法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。

第7条（有料プラン・料金・無料トライアル）

有料プランの料金は以下のとおりです（いずれも消費税込み）。

• おやまもプレミアム　月額プラン：580円／月
• おやまもプレミアム　年額プラン：5,800円／年
• 家族プラン　月額プラン：880円／月
• 家族プラン　年額プラン：8,800円／年

お申し込み時に7日間の無料トライアルが開始されます。無料トライアル期間中に解約した場合、料金は発生しません。無料トライアル期間の終了後、選択されたプランに応じて自動的に課金が開始され、その後も解約されるまで、月ごともしくは年ごとに自動更新・課金されます。

お支払いは、ウェブからお申し込みの場合は決済代行会社 Stripe を通じたクレジットカード決済により、Google Play 版アプリからお申し込みの場合は Google Play のアプリ内課金により行われます。料金・課金時期・返金および解約の取り扱いの詳細は、特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。

第8条（解約）

ウェブからお申し込みの場合、利用者は、アプリ内の「設定 → プラン → お支払い・解約の管理」から、いつでも解約できます。Google Play 版アプリからお申し込みの場合は、Google Play の定期購入の管理画面から解約してください。

解約後も、すでにお支払いいただいた契約期間の満了日まではプレミアム機能をご利用いただけます。契約期間途中での解約による日割りでの返金は行いません。

第9条（おやまもチャット／AI機能に関する注意）

おやまもチャットは、AI（人工知能）が応答を生成する機能です。利用者は、以下の点をあらかじめご了承のうえご利用ください。

• AIが生成する応答は、内容の正確性・完全性・有用性を保証するものではなく、誤った情報や不適切な内容を含む可能性があります。
• おやまもチャットは、医療・診断・治療、介護度の判定、税務・法務に関する専門的助言、その他の専門家による助言に代わるものではありません。
• 応答生成のため、入力内容が当社の委託先であるAIサービス提供事業者へ送信されます（詳細はプライバシーポリシーをご参照ください）。

第10条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
• 不正アクセス、リバースエンジニアリング、その他本サービスの安全性を損なう行為
• 他人のアカウントを不正に利用する行為
• 本サービスに記録された第三者の情報を、本来の目的と異なる態様で利用し、または第三者に開示する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第11条（データの保存・バックアップ）

利用者が記録した情報は、原則としてご利用の端末（ブラウザ）内に保存され、クラウド同期または家族共有を有効にした場合に当社の利用するクラウド基盤に保存されます。当社は、記録の保存・同期に努めますが、通信環境、端末の状態、ブラウザのデータ削除等により、記録が消失する可能性を完全に排除することはできません。利用者は、アプリ内の書き出し機能等を用いて、必要に応じてご自身でバックアップを行うものとします。

第12条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、中断または終了することができます。本サービスはβ版であり、当社はこれらによって利用者に生じた損害について、本規約に定める範囲で責任を負います。

第13条（知的財産権）

本サービスおよびこれに関連するプログラム、デザイン、テキスト、画像等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者が本サービスに入力・保存した記録の内容に関する権利は、利用者に帰属します。当社は、本サービスの提供・維持・改善に必要な範囲で、これらの記録を取り扱います。

第14条（免責事項）

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待された機能・正確性・有用性を有すること、および本サービスの利用が中断なく行えることを保証しません。

当社は、本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、利用者が当該損害の発生した月に当社に支払った本サービスの利用料金の額を上限とします。

本サービスは、医療・診断・治療、介護度の判定、税務・法務に関する助言を提供するものではありません。本サービスの内容や応答に基づく判断・行動は、利用者ご自身の責任において行うものとします。

第15条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、利用者に通知することなく本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとし、変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第16条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する地方裁判所（宇都宮地方裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社アクセス・リンク
〒329-0502 栃木県下野市下古山2933-10 ラフランセ下古山B-201
代表者：三田 健司
メール：support@access-link.co.jp

制定日：2026年9月7日